+38 (0522) 24-37-43

+38 (067) 52-00-966

+38 (050) 24-37-437

Гарантія і сервіс

На покупців інтернет-магазину поширюються всі права, передбачені в Законі "Про захист прав споживачів".

Всі товари, що пропонуються в нашому Інтернет-магазині сертифіковані, якщо цього вимагає законодавство, та забезпечені гарантією виробників. Також надаємо можливість виконання післягарантійних ремонтів.

Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно мати:

  • заповнений гарантійний талон, в якому вказані модель, серійний номер, печатка продавця;
  • документ, що підтверждує покупку;
  • повну комплектацію товару.

У гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено, якщо:

  • гарантійний талон втрачено
  • виріб має сліди механічного пошкодження
  • порушенні заводські пломби
  • були порушені вимоги експлуатації, транспортування та зберігання виробу
  • проводився ремонт особами, що не є співробітниками авторизованого сервісного центру
  • використовувалися неоригінальні запчастини

При отриманні замовлення Ви в присутності кур’єра можете перевірити комплектацію та зовнішній вигляд товару на предмет відсутності фізичних дефектів та повноту комплектації. Після від’їзду кур’єра претензії за цими питаннями не приймаються.

При отриманні товару на складі служби-перевізника просимо перевіряти товар на предмет пошкодження упаковки та, як наслідок, товару та його комплектацію. При виявленні пошкодження товару або нестачі наполегливо просимо Вас вимагати складання акту, щодо встановлення факту, що має місце, працівниками служби перевезення. 

Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з проданим товаром.

Поверненню не підлягають товари, що нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем, товари без упаковки або з порушенною упаковкою, товари з ознаками використання.

 

 

Новини компанії